031.107.4024 ; 0722 367 241 ; 0728 216 663  |  Intrebari frecvente  |  Termeni si conditii

Acces cont  |  Inregistrare  |  Istoric comenzi  |  Newsletter

  
  
  
  

Transport si retururi

Livrare colete

BEBE PUFOS (bebepufos.ro) va pune la dispozitie metoda de livrare prin curier rapid: DPD , Bookcurier, Sameday sau Fan Courier.

Livrare in 1-2 zile dupa confirmarea comenzii.


Grila de calcul in functie de valoarea comenzii este urmatoarea:

DPD / Bookurier / Sameday

0 RON - 300 RON: 14.99 LEI ;
300 LEI sau peste: Gratuit.


Fan Courier

0 RON - 500 RON: 16.99 LEI;
501 LEI sau peste: Gratuit;

Livrare Sambata Fan Courier : 22.99 LEI

30 LEI - livrare in aceeasi zi pentru Bucuresti (comenzi postate si confirmate pana in ora 13.00) si Ilfov (comenzi postate si confirmate pana in ora 11.00) 


Primele 2 kg ale coletelor sunt platite de www.bebepufos.ro . Coletele ce depasesc acest numar de kg vor fi taxate suplimentar cu cate 1 leu/kg. Greutatea coletului va fi comunicata clientului de catre operatorul Bebe Pufos in momentul in care se confirma telefonic comanda.
Firmele de curierat rapid care livreaza coletele catre dumneavoastra sunt Fan Courier, Sameday, Bookurier sau DPD.Daca doriti expedierea coletului intr-o localitate care nu se afla in raza acestora (detalii https://www.dpd.com/ro; https://www.fancourier.ro/locatii-fan/; https://www.sameday.ro/) se va achita un cost de transport suplimentar 5 lei. Daca nu doriti sa suportati acest cost, aveti posibilitatea sa ridicati dumneavoastra coletul de la sediul Fan Courier/DPD/Sameday din localitatea cea mai apropiata unde exista o filiala a firmei de curierat.
Nu expediem produsele prin Posta Romana.
Momentan , nu livram colete in afara Romaniei.

Returnari Produse

Reguli si pasi pentru returnarea produselor:

Persoanele fizice care achizitioneaza produse de pe site-ul bebepufos.ro au posibilitatea sa se retraga din contract, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile calendaristice de la intrarea în posesia fizică a produselor.


In ce conditii pot returna produsele?

In orice situatie de returnare a produselor (chiar si cand returnarea ii este imputabila RAMIX VISION – colete deteriorate, produse gresit facturate/gresit livrate, produse cu defecte de fabricatie). Recomandarea site-ului este ca acestea sa fie in aceeasi stare ca atunci cand a fost primit si impreuna cu documentele care l-au insotit original sau copie (factura, certificate de garantie etc.).

Care sunt pasii pentru a returna produsele?

Pasul 1.  Ia legatura cu operatorii bebepufos.ro pentru a anunta retragerea din contract, prin intermediul adreselor de email : bebepufos2013@gmail.com sau contact@bebepufos.ro in care sa ID comanda, produsul pe care doresti sa il returnezi si motivul returului.

Pasul 2. Pregateste coletul si trimite-l catre noi. Este recomandat sa trimiti produsul, impreuna cu cutia originala a acestuia, nedeteriorata, toate accesoriile primite, certificatul de garantie si o copie a facturii. Toate acestea trebuie impachetate corespunzator in alta cutie, nu in cutia produsului. Retragerea ta din contract va fi posibila doar daca se respecta termenul de 14 zile de la notificarea de retragere. Costurile de returnare sunt suportate de catre cumparator, conform legii.  Adresa la care trimiti coletul este :  Destinatar: RAMIX VISION S.R.L.  Adresa: Str. Dantelei nr.79 sector 5, Bucuresti

Pasul 3. Iti restituim contravaloarea produselor achitate in termen de 14 zile de la data notificarii de retragere din contract, dar nu mai devreme de data la care produsul ajunge fizic la noi. Dispozitii legale : In conformitate cu dispozitiile OUG 34/2014, cumparatorul, nemultumit de performantele sau calitatea produsului, sau daca constata ca produsul nu corespunde cerintelor sale, are dreptul de a denunta unilateral contractul in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului. In conformitate cu OUG 34/2014 rambursarea sumelor achitate pe produs se va face in cel mult 14 zile de la data denuntarii contractului, clientul avand obligatia sa trimita coletul catre noi in termen de 14 zile de la data denuntarii contractului, in caz contrar putem amana restituirea contravalorii produselor achitate pana in momentul in care produsul ajunge fizic la noi.

 

 

  
  
  

Categorii

  



  

Aboneaza-te la newsletter

 
Vrei sa afli prin email despre reduceri si promotii? Aboneaza-te acum la newsletter si fii la curent cu tot ce e nou!





  

  
  


  
  
  
   
 
Informatii utile
Termeni si conditii
Confidentialitate
Politica de Cookies
 
Plata si livrare
Cum cumpar
Cosul meu
Metode de plata
Transport si retururi
 
Asistenta
Contacteaza-ne
Intrebari frecvente
Harta site
ANPC
 
Cont client
Inregistrare
Recuperare parola
Istoric comenzi
Produse favorite
 
Viziteaza magazinul Bebepufos.ro pe ShopMania
Ghidul tau autentic de shopping.